Esta linha de pesquisa concentra-se no desenvolvimento e aplicação de metodologias avançadas para aprimorar a tomada de decisões em contextos complexos e dinâmicos, típicos da gestão de operações e processos de mudança organizacional em ambientes públicos e privados.
Contextos de aplicação desses modelos incluem gestão de fornecedores, gestão de relacionamento com clientes, gestão da qualidade, gestão de riscos, análise de desempenho de organizações, análise de desempenho de setores e regiões, identificação de benchmarking, construção de indicadores de desempenho, gestão de portfólio de projetos, produtos e serviços, entre outros, sob a ótica da sustentabilidade.
Dentre os principais métodos utilizados para suportar as pesquisas desenvolvidas, considerando aspectos econômicos, sociais e ambientais, pode-se destacar técnicas de decisão multicritério, técnicas de computação com palavras, técnicas de aprendizado estatístico, técnicas de processamento de linguagem natural, Lean six sigma na área da saúde – Gestão Lean Healthcare e simulação, que podem ser aplicadas isoladamente ou em combinação, na construção de modelos de apoio à decisão.
A produtividade científica intensa e constante ao longo dos anos de existência dessa linha de pesquisa, cujos pesquisadores são Bolsistas CNPq, com significativa inserção internacional é destaque e favorece projetos conjuntos e intercâmbio de alunos com universidades e institutos de pesquisa nos Estados Unidos, Canadá, Itália, Inglaterra, Colômbia, Portugal, Alemanha, entre outros.
Prof. Tit. Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti
Temas pesquisados: Decisão Multicritério; Sistemas Fuzzy; Computação com Palavras; Aprendizado Estatístico; Gestão de Desempenho; Gestão de Fornecedores; e Gestão da Qualidade.
Profa. Assoc. Daisy A. N. Rebelatto
Temas pesquisados: Data Envelopment Analysis (DEA); Análise de Desempenho; Indicadores; Economia Circular; Setor Público; e Setor Privado.
Prof. Dr. Lucas Gabriel Zanon
Temas Pesquisados: Decisão Multicritério; Sistemas Grey; Processamento de Linguagem Natural; Aprendizado de Máquina; Gestão de Desempenho; Gestão de Fornecedores; e Gestão de Relacionamento com o Cliente.
Prof. Assoc. Mateus C. Gerolamo
Temas Pesquisados: Gestão da Mudança; Cultura Organizacional; Liderança; Inovação; Indústria 4.0; Transformação Digital; e Educação em Engenharia.
Prof. Dr. Walther Azzolini Junior
Temas Pesquisados: Lean Six Sigma na Área Da Saúde – Gestão Lean Healthcare; Simulação Computacional; Gestão de Desempenho; Mapeamento de Processos; e Planejamento de Capacidade.
- SEP5753 | Gestão da Qualidade
- SEP5823 | Métodos e Tecnologias para Apoiar o Processo de Ensino e Aprendizagem em Engenharia
- SEP5836 | Técnicas de Suporte à Decisão Aplicadas à Gestão de Desempenho de Cadeias de Suprimento
- SEP5854 | Técnicas para Tomada de Decisão Aplicadas à Gestão de Operações
- SEP5835 | Gestão da Mudança
- SEP5841 | Simulação Computacional Aplicada à Gestão da Manufatura
- SEP5828 | Metodologia de Pesquisa para Sistemas Sóciotécnicos
- SEP5830 | Introdução à Análise Envoltória de Dados
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